安全用卡须知

  安全用卡须知

  一、账户信息安全方面

  1.银行卡只限本人使用,不得出租、出借、出售银行卡、网银U盾等账户存取工具和安全认证工具。

  2.收到银行卡、密码信封时,如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕迹,应立即联系银行,防止卡片信息泄露。

  3.妥善保管银行卡签购单、对账单等单据。

  4.不要将卡号告知不认识的人或回复要求提供卡号的可疑邮件及短信,也不要在公共场所使用的电脑里留下卡号信息。

  二、申办银行卡方面

  申办借记卡时应如实提供个人真实资料,务必留存本人实名登记手机号码,而非他人手机号码。详细了解个人客户结算账户管理及综合服务协议,为防个人信息泄露,建议本人到银行办理开户。

  三、领用银行卡方面

  领用银行卡后,请立即在卡片背面签名条上签署与申办手续上相同的名字,并确保签名清晰、持久。

  四、密码管理方面

  1.设置易于记忆但难以破译的密码,不建议设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话(手机)号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码,以防被不法分子破译。

  2.查询密码尽量不要与交易密码设置相同,不同的多重密码能够有效保障持卡人账户资金和信息的安全。

  3.妥善保管密码,建议不要将银行账户和密码等信息储存在联网的计算机、手机、电子邮件、以及容易被不法分子窃取的地方。

  4.切记任何人、任何机构与任何组织无权知道持卡人本人的密码,可拒绝任何企图索取银行卡密码的要求。谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。

  5.建议不定期修改银行账户密码。

  6.如果泄露了UKey密码,应尽快办理补发或更换业务。

  五、用卡方面

  1.使用POS机刷卡时,不要让卡片离开持卡人的视线范围,留意收银员的刷卡次数;认真核对签购单上的金额是否正确,卡片是否确为本人的卡片,确认无误后方可签名,切勿签署金额空白或填写不完整的签购单;刷卡消费时若发生异常情况,要妥善保管交易单据。

  2.操作自助设备时,留意插卡口是否有改装的痕迹;自助设备出现吞卡故障时,不要轻易离开,可在原地拨打客户服务热线进行求助;避免被不法分子转移注意力,掉包银行卡。

  3.认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告应尽快向银行举报。

  六、挂失方面

  如果银行卡遗失、被盗或被冒用,持卡人本人或其代理人要发起挂失申请,持卡人不承担其银行卡挂失生效后所产生的经济损失。

  七、销卡方面

  持卡人本人向我行提出账户销户申请并将卡片剪角、剪芯片处理。

  八、互联网支付方面

  1.避免在公共场所或他人计算机上登陆和使用网上银行。

  2.登录正确的网上银行网站。从银行官方网站下载安装网上银行、手机银行安全控件和客户端软件。

  3.使用个人网上银行服务时,请使用经国家权威机构认证的网银证书;建议同时开通UKey和动账通知短信,退出网上银行或暂时离开电脑时,一定要将UKey拔出;开通短信口令时,务必确认接收短信的手机号码为本人手机号码。

  4.不要接受任何通过邮件、短信、电话、网络等方式索要银行卡号/密码、身份证、专业版授权码、验证码以及要求激活账号转账的行为;不要轻信手机接收到的中奖、贷款等短信、电话和非银行官方网站上的任何信息。

  5.设置复杂的密码作为单独的网上银行密码。

  6.上网购物时,请选择信誉好、知名度高、运营时间长的网站进行支付交易,如无意购买或只想试用,建议不要留下个人资料,防范不法网上商户盗取卡号和其他个人信息。

  7.在支付时,务必核对网址,请不要使用不明网页链接或电子邮件提供的链接进行支付,或访问银行网站,支付完成后请及时退出。

  8.在连接来历不明的wifi时尽量不要使用网银、手机银行、在线支付等应用,一旦发现网络异常、弹出恶意广告或陌生链接时,应立刻断开wifi,并向专业人士求助。

  9.定期查询账户余额和明细。

  10.定期更新杀毒软件进行杀毒,确保电脑安全。

  11.为了您的账户安全,避免Ⅰ类账户(实体卡)信息泄露,请尽量使用通过电子渠道开立的Ⅱ类或Ⅲ类账户办理小额网络支付业务。Ⅱ类或Ⅲ类账户是按照人民银行文件要求通过绑定同名Ⅰ类账户(实体卡)开立的账户,功能为存款、购买投资理财产品、限定金额的消费和缴费支付。

  九、其他方面

  1.建议熟记银行卡卡号和银行客服热线,一旦卡片失窃或有可疑情况,要尽快与银行联系。

  2.保持通讯工具的畅通、有效。如果个人资料有任何更改,及时联系银行修改资料。

  3.警惕银行卡短信诈骗。谨慎确认可疑手机短信,如有疑问应直接拨打银行客户服务热线进行查询,切记不要拨打短信中的联系电话。

  4.认真核对银行卡对账单,如果发现不明交易,请立即联系银行。

  5.切勿轻信任何来历不明的以调额、升级卡片、赠送礼品为由的诈骗电话或短信。

客服电话:0315-96368

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