答：
1.客户转账以卡或折为介质的
（1）向本行（唐山银行）结算账户转账单笔转账超过20万元（含）的，需出示有效证件原件。由他人代理的，20万元（不含）以下的，出示代理人的有效身份证件原件；20万元（含）以上的，需出示代理人及被代理人的有效身份证件原件。
（2）跨行（非唐山银行）转账汇款，由本人办理的，5万元（含）以上的，需出示有效证件原件。由他人办理的，5万元（不含）以下的，出示代理人的有效身份证件原件；5万元（含）以上的，需出示代理人及被代理人的有效身份证件原件。
2.现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务无论金额大小均需出示有效身份证件。