俗话说家有一老，如有一宝。我们该如何照顾好这一“宝”呢？唐山银行持续做实做细为老年客户服务的各项工作，尤其是着力推动解决老年人在金融领域运用智能技术方面遇到的困难，聚焦金融科技高密度汇集的手机银行服务，以全力打造老年人能用、会用、敢用的数字化服务渠道为目标，推出了“暖心版”手机银行，为老年客户安享幸福生活贡献出一份力量。

　　一、自动识别，随意切换，省心！唐山银行手机银行通过智能数据综合分析技术自动识别老年客户，并根据识别结果在老年客户首次登录推荐适合老年客户使用的“暖心版”随身银行，免去了您学习如何切换版本的过程，并实现了无需退出即可自由切换视图版本，简单易用。

　　二、字体更大、界面清晰，贴心！视觉设计采用扁平化界面结构，使用更大的字体、更加简洁的布局，并提供详细的操作指引，显著展示老年客群常用功能，内容看的清，功能易查找。

　　三、语音交互、精准播报，知心！集成实时语音识别技术，为老年客户提供能够通过语音输入打开功能页面的语音助手功能和通过语音自动填充对手方信息的语音转账功能，并支持对界面信息的精准播报，让输入不再繁琐，信息可以聆听。

　　四、专属定制、问询无忧，舒心！老年客户可根据自身视听习惯设置播报语速和提示停留时间，同时为老年客户提供了专属无障碍客服功能和更加了解老年客户需求的专属客服坐席，并聚焦老年客户学习金融知识需求，设置专属金融课堂板块。

　　科技助老、服务适老，在未来的日子里，我们会持续加强技术创新，提供更多适老化智能产品和金融服务，让每一位老年客户都能够顺利的跨越“数字鸿沟”，共享金融科技发展成果。