如何把银行的服务做好，如何尽到服务大众的社会责任，这是一个长久的话题。按陈颖的体会就是：在工作中要常怀感恩之心去面对每一位客户。

　　陈颖，唐山银行业务管理部运营部第五小组组长，她用兢兢业业的行动诠释着她的体会。在日常工作中，她始终以阳光般灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广大客户留下了深刻的印象。

　　自唐山银行成立管理部以来，营销模式发生了改变，各营销小组需要与分管支行结合，与支行一起创造性的开展工作。她所带领的小组成立后，便担负起迁安、滦县、古冶等地11家支行的营销工作。进商超宣讲、下机关座谈、走进校园站上讲台，从普及金融知识到推广该行业务。每次宣讲前，她都会有针对性的提前备课，把本行各项产品都了解清楚、找到亮点，有方法有效果的进行普及宣传。

　　自活动开展以来，她亲自上台宣讲30场，累计听课人数高达2010人，她所带领的小组共发放唐山银行产品特刊2000余份，发放各种宣传折页5000余张，使百姓对唐山银行的认知有了很大的提升。在许多人的眼里，陈颖的营销无声无息，有时是在不经意间，然而其中的艰辛只有陈颖才知道，时常被人误解、被人拒绝的她从不轻言放弃，她坚信：好的产品就一定要营销给适合的客户。正是这种早出晚归、不辞辛劳的精神状态，无形中也感染带动着身边的同事们……

　　没有掷地有声的豪言，没有惊天动地的壮举，有的只是一分淡定，一份平实。陈颖似一颗“螺丝钉”，哪里需要就到哪里，没有任何光环笼罩，却发出了耀眼的光芒。她用“积硅步以成千里，汇小流以成江河”的精神，在平凡的岗位上辛勤耕耘，磨炼成一位不平凡的营销高手。在大家心目中，她是唐山银行营销团队中的一名优秀士兵；在客户的眼里，她是唐山银行合格的产品代言人！