·我行全称：唐山银行股份有限公司

·联系地址：河北省唐山市路南区建设南路19号

·客服电话：96368

·服务机构信息查询：请点击这里

·自营网络平台的名称、网址，以及在中国保险行业协会官方网站上的信息披露访问链接：唐山银行随身银行APP

·消费者权益保护监管评价：2022年度金融机构消保评估中，我行评估等级为A级

·一年来综合偿付能力充足率、风险综合评：银行机构不适用

·投保咨询方式、保单查询方式：您可至我行线下网点进行咨询。

·理赔、保全等客户服务：为保障您的合法权益，投保前请仔细阅读产品条款、免除责任、客户告知书等内容，关注承保保险公司信息。如有任何疑问，请联系我行营业网点，或拨打我行客服电话96368。如您的保单涉及理赔及保全服务，您可在“合作机构”中查询承保保险公司联系电话，咨询保险公司客服。

·投诉方式：向我行营业网点工作人员反映问题或致电我行客户服务热线（96368）反映问题。

为提高您使用的系统安全性，我行已建立安全技术及配套的管理体系从而保证数据在网络传输中的机密性、完整性、有效性、不可否认性，同时具备安全审计的性能、具备高可用性和高稳定性。