2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为提升金融消费者金融素养，维护金融消费者合法权益，3月13日上午，在国家金融监督管理总局唐山监管分局指导下，唐山银行在唐山宴开展了以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的集中教育宣传活动。

活动中，我行工作人员聚焦数字金融、养老金融、普惠金融等重点领域，精准对接长辈客群、“两司两员”等特殊群体需求，集中宣传数字金融赋能民生保障、助力提振消费、加大基础服务覆盖、精准支持重点群体等亮点举措。同时结合金融网络乱象治理工作，分层次、有针对性地强化风险提示，向周边群众普及八大权益、存款保险制度、预防电信网络诈骗、防范非法集资、征信等常识，引导群众理性投资，警惕诈骗陷阱，帮助识别和防范相关风险。

为增加活动趣味性，活动现场开展了互动游戏及问答环节，广大市民踊跃参与，在轻松愉悦的氛围中学到了切实有用的金融知识，活动取得了良好的效果，获得了群众一致好评。

3月份以来，唐山银行充分发挥线上线下协同优势，依托官方网站、手机银行、微信公众号等自有平台，同时积极通过公交车站、户外大屏、短视频平台等渠道，广泛开展内容生动、贴近生活、乐于接受的金融宣传活动。充分发挥营业网点覆盖作用，设置金融知识教育专区，安排经验丰富、沟通能力强的员工向客户进行知识宣讲、答疑解惑；联动社区街道等社会力量，走进农村、社区、校园、企业、商圈等，广泛宣传各类金融知识。此外，不断加强对员工、合作机构的政策宣导和合规教育培训，严格落实产品信息与风险披露、个人信息保护、规范营销宣传等要求。活动期间，我行累计开展“线上+线下”宣传活动182场，发放宣传折页9000余份，线上线下各渠道覆盖客户2.6万人次。

此次活动是唐山银行深入践行金融工作政治性、人民性的缩影。今后，唐山银行将在监管部门指导下，坚持以客户为中心的服务理念，不断提高消费者权益保护工作水平，以实际行动践行“金融为民”理念，共同打造和谐稳定的金融服务环境。